Shenzhen Wenhui Technology Development Co., Ltd.
الأسئلة
هل منتجاتكم لديها شهادات دولية للبيع في بلدنا؟

نعم، جميع منتجاتنا المنزلية الذكية قد مررتالمواصفات المختلفةوالشهادات العالمية الرئيسية الأخرى، التي تتوافق بشكل كامل مع معايير السلامة والتوافق الكهرومغناطيسي في أوروبا وأمريكا الشمالية وأستراليا ومعظم البلدان في جميع أنحاء العالم.يمكننا توفير وثائق شهادة كاملة لدعم وصولك إلى السوق المحلية.

ما هي خدمات تخصيص OEM / ODM التي تقدمها؟
  • تخصيص محفظة المنتجات (مجموعات ذكية مخصصة وفقا لاحتياجات المشروع)
  • تعديل المعلمات الوظيفية وتخصيص البرمجيات الثابتة
  • طباعة شعار العلامة التجارية على المنتجات والتغليف
  • تصميم تغليف حصري وتخصيص دليل المستخدم
  • تطوير SDK ودمج تطبيقات الطرف الثالث
ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ) والمهلة الزمنية؟
  • طلب العينة: لا يوجد حد لـ MOQ ، التسليم في غضون 3-5 أيام عمل
  • الطلبات السائبة: القياسية MOQ هو 100 مجموعة لكل منتج. لمشاريع العقارات على نطاق واسع، يمكننا توفير حلول مرنة MOQ
  • وقت التنفيذ: 15-20 يوم عمل للمنتجات القياسية ؛ 25-30 يوم عمل للمنتجات المخصصة
ما هو الدعم الفني وخدمة ما بعد البيع التي تقدمها؟
نحن نقدم الدعم التقني مدى الحياة لجميع منتجاتنا:
  • ما قبل المبيعات: تصميم الحلول المهنية وإظهار المنتج
  • في المبيعات: توجيهات التثبيت والدعم الفني في الموقع للمشاريع الكبيرة
  • خدمة ما بعد البيع: ضمان المنتج لمدة عامين، ودعم فني عبر الإنترنت على مدار الساعة، والإستبدال السريع للمنتجات المعيبة
هل لديكم أي مشاريع دولية ناجحة؟

نعم. تم تطبيق حلولنا الذكية للمنزل بالكامل بنجاح على المشاريع السكنية والتجارية الراقية في أكثر من 30 دولة ومنطقة. وتشمل الحالات البارزةدبي إعمار ديجي هومز المجتمع الذكي,سيدني وان سيدني هاربور ووترفرونت ريزيدنسيز,ميامي أستون مارتن ريزيدنسيز، بالإضافة إلى المشاريع القياسية في الصين مثل Country Garden وShenyang New World · Mingzhu Wanpan. دراسات الحالة التفصيلية والرسائل المرجعية متاحة عند الطلب

كيف يمكنك ضمان جودة المنتج والاتساق للطلبات الكبيرة؟

باعتبارنا مصنعًا مصدرًا يتمتع بخبرة تصنيع تبلغ 20 عامًا، فإننا نمتلك نظامًا صارمًا لإدارة الجودة ISO 9001. تخضع جميع المنتجات لاختبارات وظيفية بنسبة 100% واختبار الشيخوخة قبل التسليم. لدينا أيضًا فريق متخصص لمراقبة الجودة لضمان اتساق كل مجموعة من المنتجات.

هل يمكن أن تقدم خدمة الشحن من باب إلى باب وتخليص الجمارك؟

نعم. لدينا تعاون طويل الأمد مع كبرى شركات الخدمات اللوجستية العالمية مثل Maersk وCOSCO. يمكننا تقديمCIF، DDP وشروط التجارة الأخرى، والتعامل مع جميع إجراءات الشحن والتخليص الجمركي ودفع الضرائب، وتسليم البضائع مباشرة إلى المستودع المخصص لك.

هل منتجاتك متوافقة مع نظام Tuya البيئي ومنصات الطرف الثالث الأخرى؟

جميع منتجاتنا مبنية علىبروتوكولات Tuya Zigbee 3.0 و WiFi مزدوجة، متوافقة تمامًا مع النظام البيئي Tuya بأكمله. كما أنها تدعم التحكم الصوتي عبر Amazon Alexa و Google Assistant و Apple Siri ، ويمكن دمجها مع معظم أنظمة المنازل الذكية الرئيسية.