Shenzhen Wenhui Technology Development Co., Ltd.
자주 묻는 질문
귀하의 제품이 우리나라에서 판매되는 국제 인증을 보유하고 있습니까?

네, 우리의 모든 스마트 홈 제품은CE, FCC, RoHS, ISED그리고 다른 세계적인 주류 인증, 유럽, 북미, 호주 및 전 세계 대부분의 국가의 안전 및 전자기 호환성 표준을 완전히 준수합니다.우리는 귀하의 지역 시장 접근을 지원하는 완전한 인증 문서를 제공할 수 있습니다..

어떤 OEM/ODM 커스터마이징 서비스를 제공합니까?
  • 제품 포트폴리오 사용자 정의 (프로젝트 필요에 따라 맞춤형 스마트 키트)
  • 함수 매개 변수 조정 및 펌웨어 사용자 정의
  • 제품 및 포장지에 브랜드 로고 인쇄
  • 독점적인 포장 디자인 및 사용자 설명서 사용자 지정
  • SDK 개발 및 제3자 APP 통합
당신의 MOQ와 납품 시간은 무엇입니까?
  • 샘플 주문: MOQ 제한이 없습니다, 3-5 일 이내에 배달
  • 대용량 주문: 표준 MOQ는 제품당 100 세트입니다. 대규모 부동산 프로젝트에 대해서는 유연한 MOQ 솔루션을 제공할 수 있습니다.
  • 선행 시간: 표준 제품 15-20 일; 맞춤형 제품 25-30 일
어떤 기술 지원과 애프터 서비스를 제공합니까?
우리는 모든 제품에 대해 평생 기술 지원을 제공합니다.
  • 사전 판매: 전문 솔루션 설계 및 제품 시연
  • 판매 중: 대규모 프로젝트에 대한 설치 안내 및 현장 기술 지원
  • 판매 후: 2년 제품 보증, 연중무휴 온라인 기술 지원, 결함이 있는 제품에 대한 빠른 교체
성공적인 국제 프로젝트 사례가 있나요?

예. 우리 집 전체에 대한 스마트 솔루션은 30 개 이상의 국가와 지역에서 고급 주거 및 상업 프로젝트에 성공적으로 적용되었습니다. 주목할만한 사례는 다음과 같습니다.두바이 에마어 디기 홈스 스마트 커뮤니티,시드니 하나 시드니 하버 워터프론트 레지던스,마이애미 애스턴 마틴 레지던스, 그리고 중국에서의 벤치마크 프로젝트인 컨트리 가든과?? 양 신세계 · 밍주 반판. 상세한 사례 연구와 참고 편지들은 요청에 따라 제공됩니다.

대량 주문 시 제품 품질과 일관성을 어떻게 보장합니까?

20년의 제조 경험을 가진 원천 공장으로서, 우리는 엄격한 ISO 9001 품질 관리 시스템을 가지고 있습니다. 모든 제품은 배달 전에 100% 기능 테스트와 노화 테스트를 거칩니다.우리는 또한 제품의 각 팩의 일관성을 보장하기 위해 전용 품질 관리 팀이 있습니다.

Door-to-Door 배송 및 통관 서비스를 제공할 수 있나요?

네. 우리는 메어스크와 코스코와 같은 주요 국제 물류 회사와 장기적인 협력을 맺고 있습니다.CIF, DDP 및 기타 거래 조건, 모든 배송, 세관 처리 및 세금 지불 절차를 처리하고, 상품을 직접 지정된 창고로 배달합니다.

여러분의 제품은 Tuya 생태계와 다른 타사 플랫폼과 호환되는가요?

우리의 모든 제품은투야 지그비 3.0와 와이파이 듀얼 프로토콜, 전체 Tuya 생태계와 완전히 호환됩니다. 그들은 또한 아마존 알렉사, 구글 어시스턴트 및 애플 시리를 통해 음성 제어를 지원하며 대부분의 주류 스마트 홈 시스템과 통합 할 수 있습니다.