Shenzhen Wenhui Technology Development Co., Ltd.
Pytania
Czy Wasze produkty posiadają międzynarodowe certyfikaty do sprzedaży w naszym kraju?

Wszystkie nasze produkty inteligentnego domu przeszłyCE, FCC, RoHS, ISEDi innych światowych certyfikacji, w pełni zgodnych ze standardami bezpieczeństwa i zgodności elektromagnetycznej Europy, Ameryki Północnej, Australii i większości krajów na całym świecie.Możemy dostarczyć kompletne dokumenty certyfikujące, aby wesprzeć dostęp do lokalnego rynku..

Jakie usługi OEM/ODM zapewniacie?
  • Personalizacja portfolio produktów (dostosowane inteligentne zestawy do potrzeb projektu)
  • Regulacja parametrów funkcji i dostosowywanie oprogramowania sprzętowego
  • Nadruk LOGO marki na produktach i opakowaniach
  • Ekskluzywny projekt opakowania i personalizacja instrukcji obsługi
  • Rozwój SDK i integracja aplikacji innych firm
Jaki jest MOQ i czas realizacji?
  • Wzór zamówienia: Nie ma ograniczenia MOQ, dostawa w ciągu 3-5 dni roboczych
  • Zamówienie hurtoweW przypadku dużych projektów nieruchomości możemy zapewnić elastyczne rozwiązania MOQ
  • Czas przeprowadzenia: 15-20 dni roboczych dla produktów standardowych; 25-30 dni roboczych dla produktów dostosowanych
Jakie wsparcie techniczne i obsługę posprzedażną zapewniacie?
Zapewniamy dożywotnie wsparcie techniczne dla wszystkich naszych produktów:
  • Przedsprzedaż: profesjonalny projekt rozwiązania i demonstracja produktu
  • Sprzedaż: Wskazówki dotyczące instalacji i wsparcie techniczne na miejscu w przypadku dużych projektów
  • Obsługa posprzedażna: 2-letnia gwarancja na produkt, całodobowa pomoc techniczna online i szybka wymiana wadliwych produktów
Czy macie jakieś udane międzynarodowe projekty?

Tak. Nasze inteligentne rozwiązania dla całego domu zostały z powodzeniem zastosowane w wysokiej klasy projektach mieszkaniowych i komercyjnych w ponad 30 krajach i regionach.Dubai Emaar Digi Homes Inteligentna społeczność,Sydney One Sydney Harbour Waterfront Residences,Miami Aston Martin ResidencesSzczegółowe studia przypadków i listy referencyjne są dostępne na życzenie.

Jak zapewnić jakość i spójność produktu w przypadku dużych zamówień?

Jako fabryka źródłowa z 20-letnim doświadczeniem produkcyjnym, mamy rygorystyczny system zarządzania jakością ISO 9001.Mamy również dedykowany zespół kontroli jakości, aby zapewnić spójność każdej partii produktów.

Czy możecie zapewnić usługi wysyłki od drzwi do drzwi i odprawy celnej?

Tak. Mamy długoterminową współpracę z największymi międzynarodowymi firmami logistycznymi, takimi jak Maersk i COSCO. Możemy zapewnićCIF, DDP i inne warunki handlowe, obsługując wszystkie procedury związane z wysyłką, odprawą celną i płatnością podatków, dostarczając towar bezpośrednio do wyznaczonego magazynu.

Czy Państwa produkty są kompatybilne z ekosystemem Tuya i innymi platformami innych firm?

Wszystkie nasze produkty opierają się naPodwójne protokoły Tuya Zigbee 3.0 i WiFi, w pełni kompatybilny z całym ekosystemem Tuya. Obsługują także sterowanie głosowe za pośrednictwem Amazon Alexa, Google Assistant i Apple Siri i można je zintegrować z większością popularnych systemów inteligentnego domu.