Shenzhen Wenhui Technology Development Co., Ltd.
Pertanyaan
Apakah produk Anda memiliki sertifikasi internasional untuk dijual di negara kita?

Ya, semua produk rumah pintar kami telah lulusCE, FCC, RoHS, ISEDdan sertifikasi utama global lainnya, sepenuhnya sesuai dengan standar keamanan dan kompatibilitas elektromagnetik Eropa, Amerika Utara, Australia dan sebagian besar negara di seluruh dunia.Kami dapat menyediakan dokumen sertifikasi lengkap untuk mendukung akses pasar lokal Anda.

Layanan kustomisasi OEM/ODM apa yang Anda sediakan?
  • Penyesuaian portofolio produk (kit cerdas yang disesuaikan sesuai dengan kebutuhan proyek)
  • Pengaturan parameter fungsi dan kustomisasi firmware
  • Pencetakan LOGO merek pada produk dan kemasan
  • Desain kemasan eksklusif dan kustomisasi manual pengguna
  • Pengembangan SDK dan integrasi APP pihak ketiga
Berapa MOQ dan waktu tunggu Anda?
  • Perintah sampel: Tidak ada batas MOQ, pengiriman dalam 3-5 hari kerja
  • Pemesanan grosir: MOQ standar adalah 100 set per produk. Untuk proyek real estat skala besar, kami dapat menyediakan solusi MOQ yang fleksibel
  • Waktu lead: 15-20 hari kerja untuk produk standar; 25-30 hari kerja untuk produk khusus
Dukungan teknis dan layanan purna jual apa yang Anda berikan?
Kami memberikan dukungan teknis seumur hidup untuk semua produk kami:
  • Pra-penjualan: Desain solusi profesional dan demonstrasi produk
  • Dalam penjualan: Panduan instalasi dan dukungan teknis di tempat untuk proyek besar
  • Purna jual: garansi produk 2 tahun, dukungan teknis online 24/7, dan penggantian cepat untuk produk cacat
Apakah Anda memiliki kasus proyek internasional yang sukses?

Ya. Solusi cerdas seluruh rumah kami telah berhasil diterapkan pada proyek perumahan dan komersial kelas atas di lebih dari 30 negara dan wilayah. Kasus penting termasukKomunitas Cerdas Rumah Dubai Emaar Digi,Perumahan Tepi Laut Sydney One Sydney Harbour,Kediaman Aston Martin Miami, serta proyek benchmark di Tiongkok seperti Country Garden dan Shenyang New World · Mingzhu Wanpan. Studi kasus terperinci dan surat referensi tersedia berdasarkan permintaan

Bagaimana Anda memastikan kualitas produk dan konsistensi untuk pesanan besar?

Sebagai pabrik sumber dengan 20 tahun pengalaman manufaktur, kami memiliki sistem manajemen mutu ISO 9001 yang ketat.Kami juga memiliki tim kontrol kualitas khusus untuk memastikan konsistensi setiap batch produk.

Bisakah Anda menyediakan layanan pengiriman dan bea cukai dari pintu ke pintu?

Ya. Kami memiliki kerjasama jangka panjang dengan perusahaan logistik internasional besar seperti Maersk dan COSCO.CIF, DDP dan istilah perdagangan lainnya, menangani semua pengiriman, bea cukai dan pembayaran pajak prosedur, pengiriman barang langsung ke gudang yang ditentukan.

Apakah produk Anda kompatibel dengan ekosistem Tuya dan platform pihak ketiga lainnya?

Semua produk kami didasarkan padaTuya Zigbee 3.0 dan protokol ganda WiFi, sepenuhnya kompatibel dengan seluruh ekosistem Tuya. Mereka juga mendukung kontrol suara melalui Amazon Alexa, Google Assistant dan Apple Siri, dan dapat diintegrasikan dengan sebagian besar sistem rumah pintar arus utama.